Reklamacje

Wszystkie towary dostępne w księgarni internetowej profit24.pl są oryginalne
i pochodzą z legalnego źródła.

Klientowi, który w dostarczonym towarze stwierdzi:

• wady techniczne,

• niezgodność towaru z towarem zawartym w złożonym i przyjętym zamówieniu, przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sklepie internetowym profit24.pl

Przez złożenie reklamacji rozumie się przesłanie zwykłą przesyłką pocztową na koszt własny Klienta reklamowanego towaru na adres:
PROFIT Spółka Jawna
Pl. Defilad 1, Metro Centrum, lok. 2002D
00-110 Warszawa 1
Z dopiskiem „REKLAMACJA"
Do odsyłanego towaru należy dołączyć uprzednio otrzymaną fakturę zakupową.
Przez złożenie reklamacji rozumie się również dostarczenie reklamowanego towaru pod adres wskazany powyżej osobiście lub przez upoważnioną do tego osobę, przy czym dostarczenie reklamowanego towaru winno nastąpić w godzinach pracy działu handlowego.

Księgarnia internetowa profit24 nie przyjmuje żadnych przesyłek opatrzonych formułą za pobraniem.

Rozpatrzenie reklamacji nastąpi najpóźniej do 5 dni roboczych, od daty otrzymania przez księgarnię reklamowanego towaru.

W przypadku uznania reklamacji, reklamowany towar zostanie wymieniony na wolny od wad, a w przypadku niedostępności danego towaru, księgarnia dokona zwrotu równowartości ceny zrealizowanego zamówienia lub zaoferuje towar komplementarny / zastępczy.