Witaj w Profit24.pl - Załóż konto | Zaloguj się | facebook | Pomoc |
wyszukiwanie zaawansowane »

Koszyk

Twój koszyk jest obecnie pusty
Tytuł książki: Ilość: Cena:

Indeksy:

Autorów   |   Wydawnictw   |   Serii
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu

Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu

Język: polski
Rok wydania: 2020
ISBN: 9788328362055
Wydawnictwo: Helion
Dodatkowe informacje:
Oprawa: miękka
Liczba stron: 552
Dostępność:24h
87.01 PLN Cena Profit24: 87,01 zł
Cena katalogowa: 129,00 zł
Koszt dostawy:
Paczka w RUCHu od 5,99 zł
InPost - przesyłka kurierska od 10,99 zł
Poczta Polska Odbiór w punkcie od 10,99 zł
Paczkomaty InPost od 11,99 zł
Poczta Polska doręczenie pod adres od 11,99 zł
FedEx - przesyłka kurierska od 12,99 zł
Projektowanie usług oraz projektowanie wrażeń użytkownika nie dotyczy tylko oprogramowania. Narzędzia i techniki, jakie oferuje, można wykorzystać w praktycznym funkcjonowaniu właściwie każdej organizacji, której zależy na lepszym działaniu na rzecz klientów, obywateli czy własnych pracowników. Są bezcenne przy łączeniu silosów operacyjnych i doskonaleniu wewnętrznej współpracy w organizacji - dzięki wdrożeniu zasad projektowania usług można doprowadzić do tego, aby ludzie współdziałali bardziej efektywnie i z większą radością. Projektowanie usług doczekało się obszernych podstaw teoretycznych. Aby jednak odpowiednio z nich skorzystać, konieczne jest spojrzenie na tę dziedzinę z perspektywy rzeczywistego świata.

Ta książka jest podręcznikiem dla praktyków. Zawiera zbiór narzędzi, katalog metod, przewodnik ułatwiający pracę, mnóstwo przykładów i studiów przypadku. Znalazły się tutaj również jasne wskazówki dotyczące przeprowadzania procesu projektowania usług. Opisano, jak łatwo doprowadzić środowiska biznesowe i specjalistów od projektowania do współpracy. Po ogólniejszym omówieniu procesu ustanawiania i realizowania inicjatyw w zakresie projektowania usług zaprezentowano także szczegóły facylitacji przedsięwzięcia i kształtowania jego otoczenia. Wiele spośród uwzględnionych w tekście metod i narzędzi zostało już dobrze opisanych. Tutaj natomiast, poza ich prezentacją, dodano szereg wskazówek i porad najlepszych ekspertów w dziedzinie projektowania usług. W ten sposób umożliwiono powiązanie doświadczenia z działalnością operacyjną i sukcesem biznesowym oraz budowaniem kultury klientocentryzmu.

Czemu służy projektowanie usług i co to właściwie jest
Narzędzia do projektowania usług
Proces badawczy i planowanie ideacji
Prototypowanie usług
Zarządzanie procesem projektowania usług
Wdrażanie projektowania usług w organizacji i tworzenie warunków dla innowacji
Książka została napisana i zaprojektowana przez Marca Stickdorna, Adama Lawrence'a, Markusa Hormessa i Jakoba Schneidera. Autorzy współpracują ze sobą od kilkunastu lat: realizują projekty, szkolą, doradzają i zakładają start-upy. W 2013 roku założyli szkołę kształcącą przyszłych projektantów usług. Lawrence i Hormess są znani również jako inicjatorzy akcji Global Service Jam.

Projektowanie usług: dość teorii, czas na działanie!

Inni klienci kupili również:

Sam koduję! Zadania dla przedszkolaków 5-6 lat
Cena Profit24: 7,21 zł Cena katalogowa: 10,70 zł
Krzywe eliptyczne w kryptografii
Cena Profit24: 42,20 zł Cena katalogowa: 49,00 zł
Algorytmika praktyczna
Stańczyk Piotr
Cena Profit24: 50,37 zł Cena katalogowa: 59,00 zł
Elastyczne programowanie obrabiarek
Cena Profit24: 41,83 zł Cena katalogowa: 49,00 zł
Ponadczasowe strony internetowe
Cena Profit24: 28,77 zł Cena katalogowa: 69,00 zł
Internet cloud computing przetwarzanie w chmurach
Cena Profit24: 88,84 zł Cena katalogowa: 99,00 zł
HTML5. Wszystko, co powinniście wiedzieć o programowaniu. Przewodnik profesjonalisty
Cena Profit24: 16,64 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Android. Aplikacje wielowątkowe. Techniki przetwarzania
Cena Profit24: 19,60 zł Cena katalogowa: 49,00 zł
Poznajemy  LEGO MINDSTORMS EV3
Cena Profit24: 49,54 zł Cena katalogowa: 69,30 zł
JavaScript dla dzieci Programowanie na wesoło
Cena Profit24: 60,72 zł Cena katalogowa: 69,00 zł
Ruby on Rails. Tworzenie aplikacji WWW
Cena Profit24: 24,33 zł Cena katalogowa: 32,90 zł
Tajniki języka JavaScript. Wskaźnik this i prototypy obiektów
Cena Profit24: 29,98 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Język C/C++ i obliczenia numeryczne. Krótkie wprowadzenie
Cena Profit24: 19,22 zł Cena katalogowa: 24,90 zł
HTML CSS i JavaScript dla każdego
Cena Profit24: 74,03 zł Cena katalogowa: 99,00 zł
Programiści i tłumacze
Hofmann-Delbor Agenor
Cena Profit24: 28,51 zł Cena katalogowa: 69,00 zł
CSS. Refaktoryzacja kodu
Lindstrom Steve
Cena Profit24: 13,96 zł Cena katalogowa: 34,90 zł

Polecamy także:

Matulewski Jacek
Cena Profit24: 82,10 zł Cena katalogowa: 119,00 zł
Cena Profit24: 40,69 zł Cena katalogowa: 59,00 zł
Cena Profit24: 40,69 zł Cena katalogowa: 59,00 zł
Cena Profit24: 60,72 zł Cena katalogowa: 69,00 zł
Horstmann Cay S.
Cena Profit24: 137,31 zł Cena katalogowa: 199,00 zł

Newsletter

Podaj e-mail aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach

Nowości działu ogólnego

A Heart So Fierce and Broken. Cursebreakers. Tom 2
Cena Profit24: 31,87 zł Cena katalogowa: 44,90 zł
Halibut na księżycu
Cena Profit24: 27,31 zł Cena katalogowa: 29,05 zł
Syn mafii Walka o dziedzica Tom 2
Cena Profit24: 33,07 zł Cena katalogowa: 39,90 zł

Profit24.pl

Profit24 – profesjonalna księgarnia naukowa w zasięgu ręki

Profit 24 to internetowa księgarnia naukowa, dostarczająca od ponad 18 lat szeroki wybór opracowań naukowych, podręczników akademickich i książek z różnorodnych dziedzin wiedzy. Dbamy o to, aby nasz asortyment spełniał wysokie wymagania specjalistów – lekarzy, prawników, pracowników naukowych, pracowników instytucji i studentów, poszukujących najlepszych opracowań akademickich.

W naszej księgarni znajdziesz znane i sprawdzone opracowania naukowe, najlepsze książki medyczne, trudno dostępne tytuły i nowości wydawnicze z różnych dziedzin nauk. Realizujemy zarówno duże zamówienia dla instytucji, jak i zamówienia dla klientów prywatnych. Posiadamy też specjalistyczne księgarnie stacjonarne w Łodzi i Warszawie.

Szeroka oferta książek i opracowań naukowych

Księgarnia Profit24 to miejsce dla profesjonalistów, poszukujących najlepszych opracowań naukowych z medycyny, prawa, ekonomii, finansów i dziedzin humanistycznych. Szeroka oferta cenionych na rynku wydawnictw naukowych pozwala na samodzielne skompletowanie własnej, profesjonalnej bazy wiedzy. Dzięki regularnej współpracy z bibliotekami, instytucjami i kancelariami prawnymi mamy aktualny wgląd we wciąż zmieniające się potrzeby naszych klientów. Znamy wartość dobrych, specjalistycznych książek. Od wielu lat współpracujemy z najlepszymi wydawnictwami tworząc ofertę, spełniającą precyzyjne, różnorodne potrzeby klientów.

 

Internetowa księgarnia medyczna

W naszym serwisie znajdą Państwo kompleksowe opracowania z zakresu prawa cywilnego, karnego, handlowego i gospodarczego - począwszy od kodeksów, a skończywszy na komentarzach.

Specjalizujemy się w dostarczaniu opracowań z najbardziej wymagających dziedzin wiedzy. Jedną z nich jest medycyna. Profit24 może pochwalić się najbogatszą na rynku ofertą książek medycznych – dla studentów, lekarzy i pracowników naukowych. Dział książek medycznych jest podzielony tematycznie według najważniejszych dziedzin medycyny. Celujemy w ofertę aktualną, dopasowaną szczególnie do potrzeb studentów medycyny, poszukujących szybkiego dostępu do najnowszych wydań podręczników akademickich. W skład naszego asortymentu wchodzi też klasyczna literatura medyczna a w razie zainteresowania – możemy sprowadzić dodruk wybranych wydań.

Obsługa na piątkę z plusem!

Nasza oferta wciąż się poszerza. Nauka to nie wszystko! Oprócz opracowań, w księgarni Profit24 znajdziesz też nowości literatury pięknej, beletrystykę, poradniki, atlasy, audiobooki i płyty CD.

Potrzebujesz najnowszych wydań opracowań naukowych? Szukasz najszybszej metody zamówienia podręcznika akademickiego? Skontaktuj się z nami, a zamówimy dla Ciebie dowolne opracowanie i dostarczymy je tak szybko, jak to możliwe.