Witaj w Profit24.pl - Załóż konto | Zaloguj się | facebook | Pomoc |
wyszukiwanie zaawansowane »

Koszyk

Twój koszyk jest obecnie pusty
Tytuł książki: Ilość: Cena:

Indeksy:

Autorów   |   Wydawnictw   |   Serii
Kapitał klienta w budowaniu wartości przedsiębiorstwa

Kapitał klienta w budowaniu wartości przedsiębiorstwa

Język: polski
Rok wydania: 2015
Wydanie: 1
ISBN: 9788375566611
Wydawnictwo: CeDeWu
Dodatkowe informacje:
Oprawa: miękka
Wymiary: B5
Liczba stron: 380
Miasto: Warszawa
40.50 PLN Cena Profit24: 40,50 zł
Cena katalogowa: 50,00 zł
Koszt dostawy:
Paczka w RUCHu od 5,99 zł
Poczta Polska Odbiór w punkcie od 9,99 zł
Poczta Polska doręczenie pod adres od 10,99 zł
Paczkomaty InPost od 11,99 zł
FedEx - przesyłka kurierska od 11,99 zł
Wymiana wartości pomiędzy przedsiębiorstwem i klientem odbywa się w warunkach dynamicznych zmian otoczenia, co z perspektywy realizacji celów przedsiębiorstwa oznacza m.in. konieczność: ustawicznej rekombinacji działań, rekonstrukcji map biznesu, szukania nowych czy też skoncentrowania działań na utrzymaniu dotychczasowych przewag, tworzenia kanałów komunikacyjnych umożliwiających transfer wiedzy dla i od jego interesariuszy. Nie zmienia to jednak faktu, że fundamentem biznesu jest i pozostanie klient, a wzrost stopnia skomplikowania relacji łączących przedsiębiorstwo z otoczeniem musi przekładać się na wzrost przekonania zarówno menedżerów, jak i pozostałych pracowników przedsiębiorstwa, że klient jest nie tylko indywidualnością, podmiotem kultywującym zaufanie i związki, ale częścią tkanki społecznej i kulturowej, partnerem, a zarazem, gwarantem jego trwania i rozwoju. Stąd też wszystkie procesy realizowane w przedsiębiorstwie muszą być projektowane oraz realizowane z myślą o kliencie i dla klienta, jako partnera w procesie tworzenia, a także konsumowania wartości.

Dążąc zatem do maksymalizacji korzyści płynących z zaangażowanego kapitału przedsiębiorstwo musi postrzegać klienta nie tylko jako biernego odbiorcę produktu, lecz również:
- dostawcę i kreatora wiedzy, która stwarza przedsiębiorstwu możliwość poprawy efektywności wykorzystania zasobów oraz ustawicznego kreowania nowych wartości, będących odpowiedzią na zmienność otoczenia;
- podmiot komunikujący wartość kreowaną przez przedsiębiorstwo pozostałym uczestnikom gry rynkowej.

Książka omawiając istotę i znaczenie kapitału klientów w kreowaniu wartości przedsiębiorstwa oraz prezentując wyniki badań empirycznych zrealizowanych na rynku piwowarskim w Polsce, jest adresowana zarówno do pracowników naukowych, jak i praktyków zainteresowanych problematyką kreowania relacji z klientami oraz zarządzania wartością klienta. Publikacja może być również wykorzystana jako podręcznik dla: studentów wydziałów ekonomicznych i wydziałów zarządzania, a także słuchaczy kursów i studiów podyplomowych, szczególnie z zakresu: zarządzania, marketingu oraz finansów.

Inni klienci kupili również:

Czarny łabędź Jak nieprzewidywalne zdarzenia rządzą naszym życiem
Cena Profit24: 44,78 zł Cena katalogowa: 49,90 zł
Marketing 4.0
Kotler Philip
Cena Profit24: 27,53 zł Cena katalogowa: 44,90 zł
To jest marketing!
Godin Seth
Cena Profit24: 29,65 zł Cena katalogowa: 49,90 zł
Strategia błękitnego oceanu
Cena Profit24: 32,62 zł Cena katalogowa: 54,90 zł
Bogaty albo biedny po prostu różni mentalnie
Cena Profit24: 22,66 zł Cena katalogowa: 34,90 zł
Siła nawyku. Dlaczego robimy to, co robimy...
Cena Profit24: 37,75 zł Cena katalogowa: 49,00 zł
Jak stać się doskonałym mówcą i rozmówcą
Cena Profit24: 29,24 zł Cena katalogowa: 44,90 zł
Ekstremalne przywództwo. Elitarne taktyki Navy SEALs w zarządzaniu
Cena Profit24: 28,73 zł Cena katalogowa: 42,99 zł
4 godzinny tydzień pracy
Ferriss Timothy
Cena Profit24: 31,78 zł Cena katalogowa: 49,90 zł
Odwaga w przywództwie
Cena Profit24: 31,78 zł Cena katalogowa: 49,90 zł
Negocjuj jakby od tego zależało twoje życie
Cena Profit24: 28,59 zł Cena katalogowa: 44,90 zł
Rozmyślania
Aureliusz Marek
Cena Profit24: 19,06 zł Cena katalogowa: 29,90 zł
Antykruchość
Taleb Nassim Nicholas
Cena Profit24: 35,25 zł Cena katalogowa: 49,90 zł
Czy wiesz, kim jesteś? Przewodnik po 16 typach osobowości ID16
Cena Profit24: 25,44 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Zarządzanie twórczością w organizacji
76,00 zł Cena katalogowa: 76,00 zł
ECDL S5 Zarządzanie projektami
Żarowska-Mazur Alicja
Cena Profit24: 31,54 zł Cena katalogowa: 39,00 zł

Polecamy także:

Cena Profit24: 68,88 zł Cena katalogowa: 75,00 zł
Cena Profit24: 157,06 zł Cena katalogowa: 171,00 zł
19,01 zł Cena katalogowa: 19,01 zł
Cena Profit24: 68,88 zł Cena katalogowa: 75,00 zł

Polecamy:

Cena Profit24: 47,46 zł Cena katalogowa: 57,00 zł
Cena Profit24: 50,76 zł Cena katalogowa: 64,90 zł

Newsletter

Podaj e-mail aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach

Nowości działu językowego

Cambridge Natural Science Levels 1-2 Posters
Cena Profit24: 100,45 zł Cena katalogowa: 110,00 zł
Key 2 A2 Student's Book without Answers
Cena Profit24: 81,27 zł Cena katalogowa: 89,00 zł
Solutions Gold Advanced SB OXFORD
Cena Profit24: 75,45 zł Cena katalogowa: 82,30 zł

Nowości działu ogólnego

Kwestia ceny
Miłoszewski Zygmunt
Cena Profit24: 35,63 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Przy naszej piosence
Bianek Klaudia
Cena Profit24: 26,89 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Mam wątpliwość
Radomska Aleksandra
Cena Profit24: 24,33 zł Cena katalogowa: 36,90 zł

Profit24.pl

Profit24 – profesjonalna księgarnia naukowa w zasięgu ręki

Profit 24 to internetowa księgarnia naukowa, dostarczająca od ponad 18 lat szeroki wybór opracowań naukowych, podręczników akademickich i książek z różnorodnych dziedzin wiedzy. Dbamy o to, aby nasz asortyment spełniał wysokie wymagania specjalistów – lekarzy, prawników, pracowników naukowych, pracowników instytucji i studentów, poszukujących najlepszych opracowań akademickich.

W naszej księgarni znajdziesz znane i sprawdzone opracowania naukowe, najlepsze książki medyczne, trudno dostępne tytuły i nowości wydawnicze z różnych dziedzin nauk. Realizujemy zarówno duże zamówienia dla instytucji, jak i zamówienia dla klientów prywatnych. Posiadamy też specjalistyczne księgarnie stacjonarne w Łodzi i Warszawie.

Szeroka oferta książek i opracowań naukowych

Księgarnia Profit24 to miejsce dla profesjonalistów, poszukujących najlepszych opracowań naukowych z medycyny, prawa, ekonomii, finansów i dziedzin humanistycznych. Szeroka oferta cenionych na rynku wydawnictw naukowych pozwala na samodzielne skompletowanie własnej, profesjonalnej bazy wiedzy. Dzięki regularnej współpracy z bibliotekami, instytucjami i kancelariami prawnymi mamy aktualny wgląd we wciąż zmieniające się potrzeby naszych klientów. Znamy wartość dobrych, specjalistycznych książek. Od wielu lat współpracujemy z najlepszymi wydawnictwami tworząc ofertę, spełniającą precyzyjne, różnorodne potrzeby klientów.

 

Internetowa księgarnia medyczna

W naszym serwisie znajdą Państwo kompleksowe opracowania z zakresu prawa cywilnego, karnego, handlowego i gospodarczego - począwszy od kodeksów, a skończywszy na komentarzach.

Specjalizujemy się w dostarczaniu opracowań z najbardziej wymagających dziedzin wiedzy. Jedną z nich jest medycyna. Profit24 może pochwalić się najbogatszą na rynku ofertą książek medycznych – dla studentów, lekarzy i pracowników naukowych. Dział książek medycznych jest podzielony tematycznie według najważniejszych dziedzin medycyny. Celujemy w ofertę aktualną, dopasowaną szczególnie do potrzeb studentów medycyny, poszukujących szybkiego dostępu do najnowszych wydań podręczników akademickich. W skład naszego asortymentu wchodzi też klasyczna literatura medyczna a w razie zainteresowania – możemy sprowadzić dodruk wybranych wydań.

Obsługa na piątkę z plusem!

Nasza oferta wciąż się poszerza. Nauka to nie wszystko! Oprócz opracowań, w księgarni Profit24 znajdziesz też nowości literatury pięknej, beletrystykę, poradniki, atlasy, audiobooki i płyty CD.

Potrzebujesz najnowszych wydań opracowań naukowych? Szukasz najszybszej metody zamówienia podręcznika akademickiego? Skontaktuj się z nami, a zamówimy dla Ciebie dowolne opracowanie i dostarczymy je tak szybko, jak to możliwe.