Witaj w Profit24.pl - Załóż konto | Zaloguj się | facebook | Pomoc |
wyszukiwanie zaawansowane »

Koszyk

Twój koszyk jest obecnie pusty
Tytuł książki: Ilość: Cena:

Indeksy:

Autorów   |   Wydawnictw   |   Serii
Kapitał klienta w środowisku wirtualnym

Kapitał klienta w środowisku wirtualnym

Język: polski
Rok wydania: 2020
ISBN: 9788381022347
Wydawnictwo: CeDeWu
Dodatkowe informacje:
Oprawa: miękka
Liczba stron: 250
Język oryginalny: polski
Miasto: Warszawa
Dostępność:24h
48.58 PLN Cena Profit24: 48,58 zł
Cena katalogowa: 65,00 zł
Koszt dostawy:
Paczka w RUCHu od 5,99 zł
Poczta Polska Odbiór w punkcie od 9,99 zł
Poczta Polska doręczenie pod adres od 10,99 zł
FedEx - przesyłka kurierska od 11,99 zł
W środowisku zdominowanym przez nowe technologie i media społecznościowe postawy i zachowania klientów ulegają zmianom. Są one na tyle wyraźne, że coraz częściej mówi się o:
• nowym kliencie, świadomym i wyedukowanym, który nie chce być już pasywnym uczestnikiem wymiany;
• nowej relacji, która może być nawiązywana z „tłumem" bądź z bliżej nieznanymi i niewidocznymi podmiotami funkcjonującymi w sieci;
• nowym środowisku, tworzonym przy wykorzystaniu technologii informatycznych, którego integralną częścią stają się społeczności: skupione wokół wspólnych idei i wartości, kreujące wartość poprzez połączenia, odchodzące od kontroli na rzecz współpracy, wykorzystujące unikatowe doświadczenia swoich członków, otwarte na talenty, a co najważniejsze - zaangażowane, a więc skłonne do uczestnictwa w społecznym podziale pracy.

Z perspektywy przedsiębiorstwa oznacza to konieczność nie tylko zmiany sposobu postrzegania miejsca i roli klienta w procesie kreowania wartości, lecz również redefinicji sposobu kreowania relacji.

Podjęte w opracowaniu rozważania wykazały, że strategie budowania kapitału klientów muszą być ukierunkowane na: uzyskanie dostępu do unikatowych, zewnętrznych zasobów wiedzy, zwiększenie zdolności adaptacyjnych, proaktywne działania, odpowiedzialność i otwartość, a także na zmianę logiki działania ukierunkowanej na jego efekty. Jest to równoznaczne z koniecznością rozwijania inteligencji cyfrowej obu stron relacji, która warunkuje wykorzystanie potencjału partnerów funkcjonujących w sieci oraz stałe zwiększanie udziału przestrzeni wirtualnej w budowaniu trwałych i rentownych relacji.

Monografia, łącząc bogate źródła literaturowe z badaniami empirycznymi, odwołującymi się do postaw i zachowań klientów, społeczności oraz przedsiębiorstw, może być interesująca nie tylko dla naukowców, lecz również praktyków i studentów zainteresowanych problematyką kreowania kapitału klientów.

Inni klienci kupili również:

Bezpieczeństwo systemu e-commerce
Cena Profit24: 16,83 zł Cena katalogowa: 44,90 zł
Godzina dziennie z mobile marketingiem
Cena Profit24: 25,86 zł Cena katalogowa: 69,00 zł
Google Analytics. Integracja i analiza danych
Cena Profit24: 29,90 zł Cena katalogowa: 44,90 zł
Narzędzia Google dla e-commerce
Cena Profit24: 26,65 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Sekrety pomiarów w mediach społecznościowych
Cena Profit24: 25,88 zł Cena katalogowa: 69,00 zł
Testy A/B. Od kliknięcia do klienta
Cena Profit24: 14,93 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Dzielenie tortu. Jak rozdysponować udziały w bezkosztowym start-upie
Cena Profit24: 13,86 zł Cena katalogowa: 37,00 zł
Funkcjonowanie e-biznesu
Cena Profit24: 38,29 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Netflix To się nigdy nie uda
Cena Profit24: 31,38 zł Cena katalogowa: 44,99 zł
E-wangeliści. Ucz się od najlepszych twórców polskiego internetu
Cena Profit24: 14,93 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Nowe usługi 2.0. Przewodnik po analizie zbiorów danych
Cena Profit24: 20,24 zł Cena katalogowa: 54,00 zł
Poradnik prawny dla e-biznesu
Cena Profit24: 61,06 zł Cena katalogowa: 71,90 zł
E-marketing
Mazurek Grzegorz
Cena Profit24: 35,59 zł Cena katalogowa: 59,90 zł
Tradycyjny a nowoczesny sposób budowania zaufania klientów do banku na przykładzie mBanku
Cena Profit24: 40,59 zł Cena katalogowa: 44,90 zł
Biznes w internecie
Bonek Tomasz
Cena Profit24: 40,55 zł Cena katalogowa: 44,60 zł

Newsletter

Podaj e-mail aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach

Nowości działu językowego

Cari Mora
Harris Thomas
Cena Profit24: 38,00 zł Cena katalogowa: 38,00 zł
Alphabet Squadron
Freed Alexander
Cena Profit24: 40,00 zł Cena katalogowa: 40,00 zł
Exam Booster for A2 Key and A2 Key for Schools with Answer Key with Audio for the Revised 2020 Exams
Cena Profit24: 138,24 zł Cena katalogowa: 153,00 zł

Nowości działu ogólnego

Totentanz
GORZKA MIECZYSŁAW
Cena Profit24: 34,16 zł Cena katalogowa: 44,90 zł
Wszystkie nasze dni
Sońska Natalia
Cena Profit24: 26,96 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Fistaszki zebrane 1993-1994
Schulz Charles M.
Cena Profit24: 50,49 zł Cena katalogowa: 69,90 zł

Profit24.pl

Profit24 – profesjonalna księgarnia naukowa w zasięgu ręki

Profit 24 to internetowa księgarnia naukowa, dostarczająca od ponad 18 lat szeroki wybór opracowań naukowych, podręczników akademickich i książek z różnorodnych dziedzin wiedzy. Dbamy o to, aby nasz asortyment spełniał wysokie wymagania specjalistów – lekarzy, prawników, pracowników naukowych, pracowników instytucji i studentów, poszukujących najlepszych opracowań akademickich.

W naszej księgarni znajdziesz znane i sprawdzone opracowania naukowe, najlepsze książki medyczne, trudno dostępne tytuły i nowości wydawnicze z różnych dziedzin nauk. Realizujemy zarówno duże zamówienia dla instytucji, jak i zamówienia dla klientów prywatnych. Posiadamy też specjalistyczne księgarnie stacjonarne w Łodzi i Warszawie.

Szeroka oferta książek i opracowań naukowych

Księgarnia Profit24 to miejsce dla profesjonalistów, poszukujących najlepszych opracowań naukowych z medycyny, prawa, ekonomii, finansów i dziedzin humanistycznych. Szeroka oferta cenionych na rynku wydawnictw naukowych pozwala na samodzielne skompletowanie własnej, profesjonalnej bazy wiedzy. Dzięki regularnej współpracy z bibliotekami, instytucjami i kancelariami prawnymi mamy aktualny wgląd we wciąż zmieniające się potrzeby naszych klientów. Znamy wartość dobrych, specjalistycznych książek. Od wielu lat współpracujemy z najlepszymi wydawnictwami tworząc ofertę, spełniającą precyzyjne, różnorodne potrzeby klientów.

 

Internetowa księgarnia medyczna

W naszym serwisie znajdą Państwo kompleksowe opracowania z zakresu prawa cywilnego, karnego, handlowego i gospodarczego - począwszy od kodeksów, a skończywszy na komentarzach.

Specjalizujemy się w dostarczaniu opracowań z najbardziej wymagających dziedzin wiedzy. Jedną z nich jest medycyna. Profit24 może pochwalić się najbogatszą na rynku ofertą książek medycznych – dla studentów, lekarzy i pracowników naukowych. Dział książek medycznych jest podzielony tematycznie według najważniejszych dziedzin medycyny. Celujemy w ofertę aktualną, dopasowaną szczególnie do potrzeb studentów medycyny, poszukujących szybkiego dostępu do najnowszych wydań podręczników akademickich. W skład naszego asortymentu wchodzi też klasyczna literatura medyczna a w razie zainteresowania – możemy sprowadzić dodruk wybranych wydań.

Obsługa na piątkę z plusem!

Nasza oferta wciąż się poszerza. Nauka to nie wszystko! Oprócz opracowań, w księgarni Profit24 znajdziesz też nowości literatury pięknej, beletrystykę, poradniki, atlasy, audiobooki i płyty CD.

Potrzebujesz najnowszych wydań opracowań naukowych? Szukasz najszybszej metody zamówienia podręcznika akademickiego? Skontaktuj się z nami, a zamówimy dla Ciebie dowolne opracowanie i dostarczymy je tak szybko, jak to możliwe.