Witaj w Profit24.pl - Załóż konto | Zaloguj się | facebook | Pomoc |
wyszukiwanie zaawansowane »

Koszyk

Twój koszyk jest obecnie pusty
Tytuł książki: Ilość: Cena:

Indeksy:

Autorów   |   Wydawnictw   |   Serii
Nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta

Nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta

Język: polski
Rok wydania: 2010
Wydanie: 1
ISBN: 9788301164591
Dodatkowe informacje:
Oprawa: miękka
Wymiary: B5
Liczba stron: 195
Miasto: Warszawa
42.25 PLN Cena Profit24: 42,25 zł
Cena katalogowa: 49,00 zł
Koszt dostawy:
Paczka w RUCHu od 5,99 zł
InPost - przesyłka kurierska od 10,99 zł
Poczta Polska Odbiór w punkcie od 10,99 zł
Paczkomaty InPost od 11,99 zł
Poczta Polska doręczenie pod adres od 11,99 zł
FedEx - przesyłka kurierska od 12,99 zł

Słowa kluczowe

Wielu przedsiębiorców zadaje sobie od dawna pytanie: jak zapewnić firmie stały rozwój, zmniejszyć koszty i zwiększyć zyski. Gdzie można szukać odpowiedzi na te pytania? Jak inne organizacje radzą sobie z obsługą klientów i spełnianiem w sposób satysfakcjonujący potrzeb klienta? Niniejsza książka jest próbą odpowiedzi na te pytania i wskazuje kierunki rozwoju nowoczesnej organizacji.
Ze Wstępu

Zarządzanie relacjami z klientami jest istotne na każdym etapie działalności organizacji. Ich potrzeby powinny być uwzględniane począwszy od analizy rynku, przez projektowanie, marketing, sprzedaż, produkcję, dostawy, aż po obsługę posprzedażową. Budowanie trwałej przewagi konkurencyjnej, jak argumentują autorzy, zależy od zrozumienia oczekiwań klienta oraz przełożenia ich na język i kształt organizacji. W publikacji zaprezentowano case studies przedsiębiorstw, które wdrożyły nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta i osiągnęły sukces nie tylko w skali krajowej, ale i międzynarodowej.

Autorzy są pracownikami naukowymi Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie i Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu, specjalizującymi się w ekonomii oraz organizacji i zarządzaniu.

Inni klienci kupili również:

Controlling w działalności przedsiębiorstwa
Cena Profit24: 48,24 zł Cena katalogowa: 67,90 zł
Organizacja imprez. Kreowanie zdrowego stylu życia
Cena Profit24: 35,76 zł Cena katalogowa: 39,00 zł
Egzamin zawodowy Technik organizacji reklamy AU.29 i AU.30
Cena Profit24: 22,00 zł Cena katalogowa: 25,00 zł
Innowacje w zrównoważonym rozwoju organizacji
Cena Profit24: 54,06 zł Cena katalogowa: 55,00 zł
Dynamiczne zarządzanie relacjami w kreacji sukcesu przedsiębiorstwa
29,00 zł Cena katalogowa: 29,00 zł
Zaangażowanie społeczne przedsiębiorstw jako element marketingu wartości
Cena Profit24: 66,35 zł Cena katalogowa: 84,00 zł
Nowoczesne trendy w zarządzaniu
Cena Profit24: 25,40 zł Cena katalogowa: 31,50 zł
Audyt wewnętrzny w sektorze publicznym
Cena Profit24: 44,54 zł Cena katalogowa: 55,00 zł
Dylemat przełomowej innowacji
Cena Profit24: 54,16 zł Cena katalogowa: 59,00 zł
Czy to nie oczywiste?!
Goldratt Eliyahu M.
87,00 zł Cena katalogowa: 87,00 zł
Menedżerskie zarządzanie placówką edukacyjną
Cena Profit24: 41,56 zł Cena katalogowa: 49,00 zł
Marketing
Kotler Philip
Cena Profit24: 81,15 zł Cena katalogowa: 119,00 zł
Zarządzanie szkołą wyższą
Cena Profit24: 40,97 zł Cena katalogowa: 48,00 zł
Uwarunkowania zarządzania. Motywacja i innowacja
Cena Profit24: 65,52 zł Cena katalogowa: 78,00 zł
Jakościowe aspekty efektywności systemowej integracji przedsiębiorstwa
Cena Profit24: 53,73 zł Cena katalogowa: 65,00 zł
Wielowymiarowe podejście do zarządzania wartością w małym i średnim przedsiębiorstwie
Cena Profit24: 75,55 zł Cena katalogowa: 95,00 zł

Newsletter

Podaj e-mail aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach

Nowości działu językowego

Face2face Starter Student's Book
Cena Profit24: 87,21 zł Cena katalogowa: 95,00 zł
Ready Player Two
Cline Ernest
Cena Profit24: 83,38 zł Cena katalogowa: 89,00 zł
Minimediacje z dziećmi. O odwadze, smutku...
Cena Profit24: 26,81 zł Cena katalogowa: 34,00 zł

Nowości działu ogólnego

Łowcy przygód w dalekich krainach Wielkie pionierskie podróże i wiedza antyku o świecie
Cena Profit24: 56,58 zł Cena katalogowa: 79,00 zł
Anioły ciemności Piekielna miłość #1
Cena Profit24: 30,47 zł Cena katalogowa: 37,90 zł
Sztuka podglądania
Motyl Marta
Cena Profit24: 32,34 zł Cena katalogowa: 52,99 zł

Profit24.pl

Profit24 – profesjonalna księgarnia naukowa w zasięgu ręki

Profit 24 to internetowa księgarnia naukowa, dostarczająca od ponad 18 lat szeroki wybór opracowań naukowych, podręczników akademickich i książek z różnorodnych dziedzin wiedzy. Dbamy o to, aby nasz asortyment spełniał wysokie wymagania specjalistów – lekarzy, prawników, pracowników naukowych, pracowników instytucji i studentów, poszukujących najlepszych opracowań akademickich.

W naszej księgarni znajdziesz znane i sprawdzone opracowania naukowe, najlepsze książki medyczne, trudno dostępne tytuły i nowości wydawnicze z różnych dziedzin nauk. Realizujemy zarówno duże zamówienia dla instytucji, jak i zamówienia dla klientów prywatnych. Posiadamy też specjalistyczne księgarnie stacjonarne w Łodzi i Warszawie.

Szeroka oferta książek i opracowań naukowych

Księgarnia Profit24 to miejsce dla profesjonalistów, poszukujących najlepszych opracowań naukowych z medycyny, prawa, ekonomii, finansów i dziedzin humanistycznych. Szeroka oferta cenionych na rynku wydawnictw naukowych pozwala na samodzielne skompletowanie własnej, profesjonalnej bazy wiedzy. Dzięki regularnej współpracy z bibliotekami, instytucjami i kancelariami prawnymi mamy aktualny wgląd we wciąż zmieniające się potrzeby naszych klientów. Znamy wartość dobrych, specjalistycznych książek. Od wielu lat współpracujemy z najlepszymi wydawnictwami tworząc ofertę, spełniającą precyzyjne, różnorodne potrzeby klientów.

 

Internetowa księgarnia medyczna

W naszym serwisie znajdą Państwo kompleksowe opracowania z zakresu prawa cywilnego, karnego, handlowego i gospodarczego - począwszy od kodeksów, a skończywszy na komentarzach.

Specjalizujemy się w dostarczaniu opracowań z najbardziej wymagających dziedzin wiedzy. Jedną z nich jest medycyna. Profit24 może pochwalić się najbogatszą na rynku ofertą książek medycznych – dla studentów, lekarzy i pracowników naukowych. Dział książek medycznych jest podzielony tematycznie według najważniejszych dziedzin medycyny. Celujemy w ofertę aktualną, dopasowaną szczególnie do potrzeb studentów medycyny, poszukujących szybkiego dostępu do najnowszych wydań podręczników akademickich. W skład naszego asortymentu wchodzi też klasyczna literatura medyczna a w razie zainteresowania – możemy sprowadzić dodruk wybranych wydań.

Obsługa na piątkę z plusem!

Nasza oferta wciąż się poszerza. Nauka to nie wszystko! Oprócz opracowań, w księgarni Profit24 znajdziesz też nowości literatury pięknej, beletrystykę, poradniki, atlasy, audiobooki i płyty CD.

Potrzebujesz najnowszych wydań opracowań naukowych? Szukasz najszybszej metody zamówienia podręcznika akademickiego? Skontaktuj się z nami, a zamówimy dla Ciebie dowolne opracowanie i dostarczymy je tak szybko, jak to możliwe.