Witaj w Profit24.pl - Załóż konto | Zaloguj się | facebook | Pomoc |
wyszukiwanie zaawansowane »

Koszyk

Twój koszyk jest obecnie pusty
Tytuł książki: Ilość: Cena:

Indeksy:

Autorów   |   Wydawnictw   |   Serii
Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center

Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center

Język: polski
Rok wydania: 2015
Wydanie: 1
ISBN: 9788324692507
Wydawnictwo: Helion - Onepress
Dodatkowe informacje:
Oprawa: miękka
Wymiary: A5
Liczba stron: 216
Miasto: Gliwice
15.32 PLN Cena Profit24: 15,32 zł
Cena katalogowa: 39,90 zł
Koszt dostawy:
Paczka w RUCHu od 5,99 zł
Poczta Polska Odbiór w punkcie od 9,99 zł
Poczta Polska doręczenie pod adres od 10,99 zł
Paczkomaty InPost od 11,99 zł
FedEx - przesyłka kurierska od 11,99 zł
Czy na telemarketingu da się jeszcze zarobić? Praca w call center to nie bułka z masłem. Żeby podjąć wyzwanie, podnieść słuchawkę i wykręcić kolejny numer, musisz znać odpowiedź na kilka pytań:
  • Czy oferta, jaką przedstawiasz klientowi, jest atrakcyjna również dla Ciebie?
  • Z jakiego powodu klienci nie chcą rozmawiać, umawiać się na spotkania, podpisywać umowy?
  • Co może być przyczyną tego, że handlowcy zaprzepaszczają szanse, jakie dają im bezpośrednie spotkania?
  • Czy cicha wojna między call center a działem handlowym to fakt?
Pytania można mnożyć...

Ta książka to Twoja lektura obowiązkowa. Daje instrukcje pozwalające prowadzić skuteczne rozmowy telefoniczne i pomaga eliminować tzw. niechciejstwo, czyli sytuację, w której wiesz, jak należy postąpić, ale nie robisz tego, bo hamują Cię ograniczenia własnej psychiki, wychowania, zakodowanych schematów zachowań. Podręcznik ten działa więc dwutorowo i stanowi treściwy kurs skutecznego telemarketingu. Wyposaża zarówno w umiejętności twarde, jak i miękkie. Robi to w przystępny, niespieszny sposób, zmusza do zastanowienia się nad przyczynami i podpowiada niezwykle skuteczne rozwiązania.

UWAGA! Wewnątrz znajduje się tajny raport na temat najskuteczniejszej obecnie techniki zarządzania strukturą call center.

Inni klienci kupili również:

Fale i anteny
Szóstka Jarosław
Cena Profit24: 57,85 zł Cena katalogowa: 72,80 zł
Wstęp do telekomutacji
Jajszczyk Andrzej
Cena Profit24: 55,81 zł Cena katalogowa: 69,00 zł
Komórka
Ling Rich
Cena Profit24: 39,63 zł Cena katalogowa: 49,00 zł
Propagacja fal radiowych w telekomunikacji bezprzewodowej
Cena Profit24: 45,74 zł Cena katalogowa: 63,00 zł
Mikrokontrolery 68HC08 w praktyce
Cena Profit24: 60,19 zł Cena katalogowa: 70,00 zł
Smartfonowy zawrót głowy
Cena Profit24: 23,79 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Obsługa, diagnozowanie oraz naprawa elektrycznych i elektronicznych układów pojazdów samochodowych, część 1. Kwalifikacja MG.12
Cena Profit24: 45,59 zł Cena katalogowa: 52,89 zł
Poradnik elektrotechnika
Cena Profit24: 55,37 zł Cena katalogowa: 99,00 zł
Mikrokontrolery STM32 dla początkujących
Cena Profit24: 74,01 zł Cena katalogowa: 79,00 zł
Obsługiwanie diagnozowanie oraz naprawa elektrycznych i elektronicznych układów pojazdów samochodowych
Cena Profit24: 45,09 zł Cena katalogowa: 61,90 zł
Zasady kultu wyobraźni
Cena Profit24: 20,80 zł Cena katalogowa: 29,00 zł
Human capital in hotel industry
Wszendobył-Skulska Ewa
Cena Profit24: 25,66 zł Cena katalogowa: 36,00 zł
Komunikacja wizerunkowa w reklamie
Cena Profit24: 19,30 zł Cena katalogowa: 29,00 zł
Zagrożenia zdrowia publicznego część 3 naukowe podstawy promocji zdrowia
Cena Profit24: 99,63 zł Cena katalogowa: 117,39 zł
W jaki sposób klienci dokonują oceny usługi?
Cena Profit24: 43,00 zł Cena katalogowa: 50,00 zł
Aktywność promocyjna polskich miast
Cena Profit24: 55,48 zł Cena katalogowa: 75,00 zł

Newsletter

Podaj e-mail aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach

Nowości działu językowego

Kapitan Nauka. Magiczne koło Strachy!
Cena Profit24: 26,11 zł Cena katalogowa: 36,90 zł
Cambridge Natural Science Levels 1-2 Posters
Cena Profit24: 101,63 zł Cena katalogowa: 110,00 zł
Key 2 A2 Student's Book without Answers
Cena Profit24: 81,27 zł Cena katalogowa: 89,00 zł

Nowości działu ogólnego

Kwestia ceny
Miłoszewski Zygmunt
Cena Profit24: 35,63 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Przy naszej piosence
Bianek Klaudia
Cena Profit24: 26,98 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Teściowa
HEPWORTH SALLY
Cena Profit24: 27,54 zł Cena katalogowa: 39,99 zł

Profit24.pl

Profit24 – profesjonalna księgarnia naukowa w zasięgu ręki

Profit 24 to internetowa księgarnia naukowa, dostarczająca od ponad 18 lat szeroki wybór opracowań naukowych, podręczników akademickich i książek z różnorodnych dziedzin wiedzy. Dbamy o to, aby nasz asortyment spełniał wysokie wymagania specjalistów – lekarzy, prawników, pracowników naukowych, pracowników instytucji i studentów, poszukujących najlepszych opracowań akademickich.

W naszej księgarni znajdziesz znane i sprawdzone opracowania naukowe, najlepsze książki medyczne, trudno dostępne tytuły i nowości wydawnicze z różnych dziedzin nauk. Realizujemy zarówno duże zamówienia dla instytucji, jak i zamówienia dla klientów prywatnych. Posiadamy też specjalistyczne księgarnie stacjonarne w Łodzi i Warszawie.

Szeroka oferta książek i opracowań naukowych

Księgarnia Profit24 to miejsce dla profesjonalistów, poszukujących najlepszych opracowań naukowych z medycyny, prawa, ekonomii, finansów i dziedzin humanistycznych. Szeroka oferta cenionych na rynku wydawnictw naukowych pozwala na samodzielne skompletowanie własnej, profesjonalnej bazy wiedzy. Dzięki regularnej współpracy z bibliotekami, instytucjami i kancelariami prawnymi mamy aktualny wgląd we wciąż zmieniające się potrzeby naszych klientów. Znamy wartość dobrych, specjalistycznych książek. Od wielu lat współpracujemy z najlepszymi wydawnictwami tworząc ofertę, spełniającą precyzyjne, różnorodne potrzeby klientów.

 

Internetowa księgarnia medyczna

W naszym serwisie znajdą Państwo kompleksowe opracowania z zakresu prawa cywilnego, karnego, handlowego i gospodarczego - począwszy od kodeksów, a skończywszy na komentarzach.

Specjalizujemy się w dostarczaniu opracowań z najbardziej wymagających dziedzin wiedzy. Jedną z nich jest medycyna. Profit24 może pochwalić się najbogatszą na rynku ofertą książek medycznych – dla studentów, lekarzy i pracowników naukowych. Dział książek medycznych jest podzielony tematycznie według najważniejszych dziedzin medycyny. Celujemy w ofertę aktualną, dopasowaną szczególnie do potrzeb studentów medycyny, poszukujących szybkiego dostępu do najnowszych wydań podręczników akademickich. W skład naszego asortymentu wchodzi też klasyczna literatura medyczna a w razie zainteresowania – możemy sprowadzić dodruk wybranych wydań.

Obsługa na piątkę z plusem!

Nasza oferta wciąż się poszerza. Nauka to nie wszystko! Oprócz opracowań, w księgarni Profit24 znajdziesz też nowości literatury pięknej, beletrystykę, poradniki, atlasy, audiobooki i płyty CD.

Potrzebujesz najnowszych wydań opracowań naukowych? Szukasz najszybszej metody zamówienia podręcznika akademickiego? Skontaktuj się z nami, a zamówimy dla Ciebie dowolne opracowanie i dostarczymy je tak szybko, jak to możliwe.