Witaj w Profit24.pl - Załóż konto | Zaloguj się | facebook | Pomoc |
wyszukiwanie zaawansowane »

Koszyk

Twój koszyk jest obecnie pusty
Tytuł książki: Ilość: Cena:

Indeksy:

Autorów   |   Wydawnictw   |   Serii
Tradycyjny a nowoczesny sposób budowania zaufania klientów do banku na przykładzie mBanku

Tradycyjny a nowoczesny sposób budowania zaufania klientów do banku na przykładzie mBanku

Język: polski
Rok wydania: 2020
Wydanie: 1
ISBN: 9788381428774
Dodatkowe informacje:
Oprawa: miękka
Liczba stron: 222
Miasto: Łódź
Dostępność:24h
43.49 PLN Cena Profit24: 43,49 zł
Cena katalogowa: 44,90 zł
Koszt dostawy:
Paczka w RUCHu od 5,99 zł
Poczta Polska Odbiór w punkcie od 9,99 zł
Poczta Polska doręczenie pod adres od 10,99 zł
InPost Paczkomaty 24/7 od 11,99 zł
InPost - przesyłka kurierska od 12,99 zł
FedEx - przesyłka kurierska od 12,99 zł
Sferą szczególnie wpływającą na decyzje konsumentów są działania marketingowe wykorzystujące takie instrumenty, jak reklamy i grywalizacja, których podstawowym celem jest dotarcie do klienta z określonym komunikatem na temat produktu lub usługi bankowej. Reklamy należą do tradycyjnych narzędzi kształtowania relacji z konsumentami, zaś grywalizacja reprezentuje nowoczesny, a nawet innowacyjny nurt komunikacji marketingowej. Obie te formy – reklamy i grywalizacja - posługują się innymi sposobami oddziaływania na klientów, a w konsekwencji w różnym stopniu wpływają na ich decyzje i poziom zaufania do banku. Grywalizacja jest mniej znanym narzędziem komunikacji, dlatego mniejsza jest, w porównaniu do reklam, świadomość konsumentów dotycząca wpływu mechanizmów grywalizacji na ich decyzje zakupowe. Jeśli jednak konsumenci zdają sobie sprawę, że są poddawani działaniu owych mechanizmów, może to w jakimś stopniu przekładać się na ich zaufanie do banku.
Głównym celem monografii są rozważania na temat wpływu reklam i grywalizacji na zaufanie klientów do banków, a w dalszej kolejności na ich decyzje zakupowe. W książce przedstawiono mechanizmy kształtowania relacji z konsumentami na przykładzie działań marketingowych mBanku, jedynego banku w Polsce, który wdrożył w swoim systemie transakcyjnym grywalizację, a oprócz tego jego komunikaty reklamowe wyróżniają się pewnym stopniem niestandardowości w całokształcie działań instytucji finansowych.
Publikacja stanowi istotny wkład w rozwój literatury przedmiotu, zaś wnioski z części badawczej mogą przyczynić się do udoskonalania działalności marketingowej banków.

Inni klienci kupili również:

Sekrety pomiarów w mediach społecznościowych
Cena Profit24: 27,17 zł Cena katalogowa: 69,00 zł
Technologie mobilne w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw
Cena Profit24: 60,72 zł Cena katalogowa: 69,00 zł
Kapitał klienta w środowisku wirtualnym
Cena Profit24: 55,17 zł Cena katalogowa: 65,00 zł
E-turystyka
Pawlicz Adam
Cena Profit24: 34,31 zł Cena katalogowa: 39,00 zł
Netflix To się nigdy nie uda
Cena Profit24: 32,05 zł Cena katalogowa: 44,99 zł
Innowacyjna bankowość internetowa
Cena Profit24: 53,57 zł Cena katalogowa: 59,00 zł
E-commerce
SKORUPSKA JUSTYNA
Cena Profit24: 52,39 zł Cena katalogowa: 59,00 zł
Mała firma w sieci Narzędzia Google dla początkujących
Cena Profit24: 25,88 zł Cena katalogowa: 34,90 zł
Jedna kampania do wolności
Pawłowska Magdalena
Cena Profit24: 49,00 zł Cena katalogowa: 49,00 zł
Nie czyń zła
Foroohar Rana
Cena Profit24: 39,36 zł Cena katalogowa: 59,90 zł
Podręcznik startupu. Budowa wielkiej firmy krok po kroku
Cena Profit24: 73,14 zł Cena katalogowa: 99,00 zł
E-mail marketing oswojony
DĄBROWSKI ARTUR
Cena Profit24: 34,16 zł Cena katalogowa: 39,00 zł
Prawo dla biznesu E-commerce
Kantorowski Piotr
Cena Profit24: 35,52 zł Cena katalogowa: 49,00 zł
Niskobudżetowy startup. Zyskowny biznes i życie bez frustracji
Cena Profit24: 37,00 zł Cena katalogowa: 49,00 zł
Work Rules!
Bock Laszlo
Cena Profit24: 50,10 zł Cena katalogowa: 56,00 zł

Polecamy także:

Bielawska-Srock Paulina
Cena Profit24: 157,50 zł Cena katalogowa: 157,50 zł

Newsletter

Podaj e-mail aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach

Nowości działu językowego

How to Know Everything
Cena Profit24: 47,40 zł Cena katalogowa: 50,00 zł
The Future of Medicine
Temperton James
Cena Profit24: 41,58 zł Cena katalogowa: 45,00 zł
Climate Change
Nogrady Bianca
Cena Profit24: 40,50 zł Cena katalogowa: 45,00 zł

Nowości działu ogólnego

Textilepedia
Cena Profit24: 152,99 zł Cena katalogowa: 158,00 zł
Wkręcona w rodzinę
Socha Natasza
Cena Profit24: 27,40 zł Cena katalogowa: 39,90 zł
Jeszcze w zielone gramy
Niemczynow Anna H.
Cena Profit24: 28,83 zł Cena katalogowa: 32,05 zł

Profit24.pl

Profit24 – profesjonalna księgarnia naukowa w zasięgu ręki

Profit 24 to internetowa księgarnia naukowa, dostarczająca od ponad 18 lat szeroki wybór opracowań naukowych, podręczników akademickich i książek z różnorodnych dziedzin wiedzy. Dbamy o to, aby nasz asortyment spełniał wysokie wymagania specjalistów – lekarzy, prawników, pracowników naukowych, pracowników instytucji i studentów, poszukujących najlepszych opracowań akademickich.

W naszej księgarni znajdziesz znane i sprawdzone opracowania naukowe, najlepsze książki medyczne, trudno dostępne tytuły i nowości wydawnicze z różnych dziedzin nauk. Realizujemy zarówno duże zamówienia dla instytucji, jak i zamówienia dla klientów prywatnych. Posiadamy też specjalistyczne księgarnie stacjonarne w Łodzi i Warszawie.

Szeroka oferta książek i opracowań naukowych

Księgarnia Profit24 to miejsce dla profesjonalistów, poszukujących najlepszych opracowań naukowych z medycyny, prawa, ekonomii, finansów i dziedzin humanistycznych. Szeroka oferta cenionych na rynku wydawnictw naukowych pozwala na samodzielne skompletowanie własnej, profesjonalnej bazy wiedzy. Dzięki regularnej współpracy z bibliotekami, instytucjami i kancelariami prawnymi mamy aktualny wgląd we wciąż zmieniające się potrzeby naszych klientów. Znamy wartość dobrych, specjalistycznych książek. Od wielu lat współpracujemy z najlepszymi wydawnictwami tworząc ofertę, spełniającą precyzyjne, różnorodne potrzeby klientów.

 

Internetowa księgarnia medyczna

W naszym serwisie znajdą Państwo kompleksowe opracowania z zakresu prawa cywilnego, karnego, handlowego i gospodarczego - począwszy od kodeksów, a skończywszy na komentarzach.

Specjalizujemy się w dostarczaniu opracowań z najbardziej wymagających dziedzin wiedzy. Jedną z nich jest medycyna. Profit24 może pochwalić się najbogatszą na rynku ofertą książek medycznych – dla studentów, lekarzy i pracowników naukowych. Dział książek medycznych jest podzielony tematycznie według najważniejszych dziedzin medycyny. Celujemy w ofertę aktualną, dopasowaną szczególnie do potrzeb studentów medycyny, poszukujących szybkiego dostępu do najnowszych wydań podręczników akademickich. W skład naszego asortymentu wchodzi też klasyczna literatura medyczna a w razie zainteresowania – możemy sprowadzić dodruk wybranych wydań.

Obsługa na piątkę z plusem!

Nasza oferta wciąż się poszerza. Nauka to nie wszystko! Oprócz opracowań, w księgarni Profit24 znajdziesz też nowości literatury pięknej, beletrystykę, poradniki, atlasy, audiobooki i płyty CD.

Potrzebujesz najnowszych wydań opracowań naukowych? Szukasz najszybszej metody zamówienia podręcznika akademickiego? Skontaktuj się z nami, a zamówimy dla Ciebie dowolne opracowanie i dostarczymy je tak szybko, jak to możliwe.